Hieronder de vragen die ons het vaakst gesteld worden, over de offerte, de levertijd, het materiaal en de montage. Staat jouw vraag er niet bij? Bel of mail gerust — we denken graag mee.
Is een offerte gratis en vrijblijvend?
Ja. Een offerte kost je niets en verplicht je tot niets. Stuur ons je globale maten en wensen, dan maken we eerst een indicatie-offerte. Blijkt die werkbaar, dan komen we langs om precies in te meten en volgt de definitieve offerte met tekening.
Hoe verloopt het traject van aanvraag tot plaatsing?
In vier stappen. Je stuurt je maten en wensen door en krijgt van ons een indicatie-offerte. Past dat bij je plannen, dan komen we inmeten en maken we de definitieve offerte met een productietekening. Na jouw akkoord gaat het in productie, inclusief verzinken en coaten. Tot slot bezorgen en monteren we het met eigen mensen.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn aanvraag?
We streven ernaar om binnen een of twee werkdagen te reageren.
Hoe lang duurt het voordat mijn hekwerk geplaatst is?
Doorgaans zes tot acht weken vanaf je akkoord. In de zomerperiode, juli tot en met september, loopt dat op naar acht tot tien weken. Het verzinken en coaten gebeurt bij een externe verzinkerij en zit in die termijn verwerkt.
Wat bepaalt de prijs van een hekwerk op maat?
De lengte en hoogte, het model en de spijlafstand, het type afwerking en of wij het ook plaatsen. Houd er rekening mee dat een kort stuk hekwerk per meter duurder uitvalt dan een lang stuk: het inmeten, de tekening, het transport en de montagerit zijn nagenoeg gelijk, of je nu vier of veertig meter plaatst. Een offerte geeft je snel duidelijkheid.
Betaal ik voorrijkosten of transportkosten?
Nee. Transport rekenen we niet apart door, ook niet als je verder weg woont. Er geldt ook geen minimaal orderbedrag voor klussen buiten de regio.
Hoe kan ik betalen?
Na akkoord op de offerte spreken we de betaling met je af. Er zijn twee mogelijkheden: het volledige bedrag vooraf op factuur, of zeventig procent vooraf en de resterende dertig procent achteraf.
In welke regio komen jullie?
Vanuit onze locaties op Urk en in Emmeloord werken we in Friesland, Groningen en Drenthe. Daarbuiten komen onze monteurs in de hele Benelux.
Kan ik het hekwerk zelf plaatsen?
Zeker, veel van onze klanten doen dat. We bezorgen het dan met onze eigen chauffeurs, zodat het schadevrij bij je aankomt — geen pakketdienst. Bij zelfmontage meten wij niet in: je levert dan zelf de maten aan.
Komen jullie inmeten?
We meten in wanneer we het hekwerk ook zelf monteren; dat doen we dan altijd. Plaats je zelf, dan geef je ons de maten door.
Van welk materiaal maken jullie hekwerk?
Wij werken met staal. Dat wordt thermisch verzinkt en daarna gepoedercoat, de zogeheten duplexafwerking, waardoor het jarenlang beschermd is tegen roest. Voor balkonhekken en dakterrasbalustrades werken we daarnaast met aluminium. Aluminium tuin- of sierhekwerk voeren we niet.
In welke kleuren is hekwerk leverbaar?
In vrijwel elke RAL-kleur. Antraciet (RAL 7016) en zwart zijn het populairst, maar je bent er niet aan gebonden. Ook de glansgraad kun je kiezen: een matte afwerking oogt rustiger dan een hoogglans.
Kunnen jullie mijn bestaande hekwerk repareren of opknappen?
Dat kan, ook als het niet bij ons vandaan komt. Houd er wel rekening mee dat repareren en opnieuw laten coaten in de praktijk vaak duurder uitvalt dan een nieuw hekwerk plaatsen. We zeggen eerlijk wat in jouw situatie verstandiger is.
Heb ik een vergunning nodig voor een hekwerk?
Dat verschilt per gemeente en per situatie, en daar geven wij geen advies over. Informeer bij je eigen gemeente wat op jouw perceel is toegestaan voordat je een keuze maakt.
Kan ik hekwerk ergens in het echt bekijken?
Ja, in onze showroom aan de Griend 8A in Urk. Kom gerust langs, het liefst even op afspraak zodat we tijd voor je kunnen nemen. Bellen kan op (06) 13 32 12 20.
Nog een andere vraag?
Neem contact met ons op via de contactpagina of bel (06) 26 01 24 65. Een offerte is altijd gratis en vrijblijvend.